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Combien de temps pour la livraison ?
En moyenne 25 minutes pour les zones Cayenne / Rémire / Matoury / Macouria. Tu peux suivre l'avancement de ta commande dans ton espace client.
Quelles sont les zones desservies ?
Cayenne, Rémire-Montjoly, Matoury et Macouria. Le tarif de livraison est fixe et défini par zone, affiché avant validation.
Quels moyens de paiement ?
Paiement sécurisé via Stripe : CB, Apple Pay, Google Pay. Tu peux aussi commander directement par WhatsApp et régler à la livraison sur certains partenaires.
Comment marche le programme fidélité ?
À chaque livraison validée, ton compteur monte. Arrivé à 10 commandes, ta livraison suivante est offerte automatiquement. Compteur visible dans ton dashboard.
Et si j'ai un souci avec ma commande ?
Tu peux ouvrir une réclamation depuis ton espace client (onglet "Réclamations"). Notre équipe te répond sous 24h.
Comment évaluer un livreur ?
Après chaque livraison, tu peux laisser une note sur 5 étoiles et un commentaire. Ça nous aide à garantir un service de qualité.
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